Batam, Jurnalkota.co.id
Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIA Batam menggelar pelatihan budaya kerja bertema public speaking guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Kegiatan tersebut dilaksanakan di Aula Yusril Ihza Mahendra Rutan Batam, Jalan Trans Barelang, Kota Batam, Senin (9/3/2026).
Pelatihan ini diikuti oleh para petugas Rutan Batam sebagai bagian dari upaya peningkatan kompetensi sumber daya manusia (SDM), khususnya dalam kemampuan komunikasi yang efektif, profesional, serta berorientasi pada pelayanan publik.
Kegiatan ini juga menjadi bagian dari komitmen jajaran Rutan Batam dalam membangun budaya kerja yang lebih profesional, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat serta warga binaan pemasyarakatan.
Hadir sebagai narasumber dalam kegiatan tersebut Alnaziran Syahputra, S.Ap., C.PPS. Dalam pemaparannya, Alnaziran menyampaikan berbagai materi terkait teknik dasar public speaking, cara membangun kepercayaan diri saat berbicara di depan umum, hingga strategi komunikasi yang efektif dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Menurutnya, kemampuan komunikasi yang baik merupakan salah satu keterampilan penting bagi aparatur negara, khususnya petugas pemasyarakatan yang sehari-hari berinteraksi dengan masyarakat, keluarga warga binaan, serta para warga binaan itu sendiri.
“Public speaking bukan hanya soal berbicara di depan umum, tetapi juga bagaimana menyampaikan informasi dengan jelas, sopan, dan mudah dipahami. Hal ini sangat penting dalam pelayanan publik agar masyarakat merasa dihargai dan dilayani dengan baik,” jelas Alnaziran dalam materinya.
Ia juga menekankan pentingnya membangun rasa percaya diri serta kemampuan mengelola bahasa tubuh, intonasi, dan penyampaian pesan agar komunikasi yang dilakukan dapat lebih efektif.
Selain sesi pemaparan materi, kegiatan pelatihan juga diisi dengan sesi diskusi interaktif dan praktik langsung bagi para peserta. Para petugas diberikan kesempatan untuk mencoba teknik berbicara di depan umum serta menyampaikan pesan pelayanan secara profesional.
Di sela-sela kegiatan pelatihan tersebut, Rutan Batam juga memberikan penghargaan kepada Pegawai Teladan Triwulan I Tahun 2026. Penghargaan ini diberikan kepada pegawai yang dinilai memiliki kinerja terbaik, disiplin tinggi, serta dedikasi dalam menjalankan tugas.
Pemberian penghargaan tersebut menjadi bentuk apresiasi pimpinan terhadap pegawai yang menunjukkan komitmen dan integritas dalam melaksanakan tugas, sekaligus sebagai motivasi bagi seluruh pegawai untuk terus meningkatkan kualitas kerja.
Kepala Rutan Kelas IIA Batam, Fajar Teguh Wibowo, dalam sambutannya menyampaikan bahwa pelatihan public speaking merupakan salah satu langkah strategis dalam meningkatkan kapasitas dan profesionalitas petugas.
Menurut Fajar, kemampuan komunikasi menjadi aspek penting dalam mendukung pelayanan publik yang berkualitas, terutama di lingkungan pemasyarakatan yang memiliki dinamika pelayanan yang cukup kompleks.
“Melalui pelatihan public speaking ini, saya berharap seluruh petugas dapat meningkatkan kemampuan komunikasi yang baik, percaya diri dalam menyampaikan informasi, serta mampu memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan humanis kepada masyarakat maupun warga binaan,” ujar Fajar.
Ia menambahkan, peningkatan kapasitas SDM menjadi salah satu fokus utama dalam mewujudkan pelayanan pemasyarakatan yang lebih baik, transparan, dan akuntabel.
Fajar juga berharap kegiatan serupa dapat terus dilaksanakan secara berkelanjutan agar para petugas semakin siap menghadapi berbagai tantangan pelayanan di lingkungan pemasyarakatan.
“Kita ingin membangun budaya kerja yang profesional dan berintegritas. Dengan kemampuan komunikasi yang baik, pelayanan kepada masyarakat dan warga binaan tentu akan semakin optimal,” katanya.
Melalui kegiatan ini, Rutan Batam berharap seluruh petugas dapat terus meningkatkan kompetensi diri serta menerapkan budaya kerja yang profesional, sehingga pelayanan kepada masyarakat dan warga binaan pemasyarakatan dapat semakin prima.
Selain itu, kegiatan pelatihan ini juga diharapkan mampu memperkuat komitmen seluruh jajaran Rutan Batam dalam mewujudkan pelayanan publik yang humanis, transparan, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.
