Batam, Jurnalkota.co.id
Kepolisian Daerah Kepulauan Riau (Polda Kepri) mengoptimalkan pelayanan di Pos Pelayanan Batam Center dan Pos Terpadu Batam Center untuk mendukung kelancaran arus mudik dan arus balik Idulfitri 1447 Hijriah/2026 Masehi.
Kedua pos tersebut menjadi titik strategis dalam memberikan pelayanan, pengamanan, serta bantuan kepada masyarakat yang melakukan perjalanan melalui kawasan Pelabuhan Batam Center, salah satu pintu utama mobilitas penumpang di Kota Batam.
Hal tersebut disampaikan Kasatgas Humas Operasi Ketupat Seligi 2026 yang juga Kabid Humas Polda Kepri, Kombes Pol Nona Pricillia Ohei, Senin (16/3/2026).
Menurut Nona, Pos Pelayanan Batam Center difungsikan untuk memberikan berbagai layanan langsung kepada masyarakat, mulai dari pengaturan arus penumpang, penyediaan informasi perjalanan, pelayanan kesehatan, hingga bantuan cepat jika terjadi situasi darurat.
Sementara itu, Pos Terpadu Batam Center berperan sebagai pusat koordinasi lintas instansi yang melibatkan berbagai unsur, seperti TNI, Polri, pemerintah daerah, Dinas Perhubungan, Basarnas, tenaga kesehatan, serta instansi terkait lainnya.
“Kehadiran Pos Pelayanan dan Pos Terpadu di Batam Center merupakan wujud komitmen Polri bersama seluruh instansi terkait dalam memberikan rasa aman dan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar Nona.
Ia menegaskan bahwa pos tersebut bukan sekadar fasilitas formal, melainkan pusat komando pelayanan bagi masyarakat yang melintas melalui Pelabuhan Batam Center, baik penumpang domestik maupun wisatawan mancanegara.
Lebih lanjut, Polda Kepri mengedepankan pendekatan pelayanan yang humanis namun tetap tegas dalam menjaga keamanan selama periode mudik Lebaran.
“Pos Terpadu dan Pos Pelayanan di Batam Center disiagakan selama 24 jam untuk melayani kebutuhan masyarakat, mulai dari informasi perjalanan, pelayanan kesehatan, hingga pengaduan keamanan bagi para pemudik,” kata Nona.
Polda Kepri juga mengimbau masyarakat agar tetap waspada selama perjalanan, termasuk tidak membawa barang berharga yang mencolok serta segera melapor kepada petugas apabila mengalami gangguan kesehatan atau membutuhkan bantuan keamanan.
Selain itu, masyarakat yang membutuhkan bantuan kepolisian dapat menghubungi Call Center 110 yang aktif selama 24 jam atau memanfaatkan aplikasi Polri Super Apps.
Untuk memastikan pelayanan anggota di lapangan berjalan profesional, masyarakat juga dapat menyampaikan laporan atau pengaduan melalui barcode layanan pengaduan Propam yang tersedia di setiap pos pelayanan maupun kantor polisi di wilayah Polda Kepri.
Polda Kepri juga menyediakan layanan penitipan kendaraan atau barang berharga bagi masyarakat yang hendak mudik.
“Bagi masyarakat yang khawatir meninggalkan kendaraan atau barang berharga di rumah saat mudik, dipersilakan menitipkannya di kantor polisi terdekat, baik Polsek maupun Polres. Layanan ini disediakan secara gratis tanpa dipungut biaya,” ujar Nona.
Polda Kepri berkomitmen mengawal pelaksanaan mudik Lebaran 2026 agar berjalan aman, nyaman, dan lancar bagi masyarakat di wilayah Kepulauan Riau.
“Melalui Operasi Ketupat Seligi 2026, kami berharap masyarakat dapat menjalani perjalanan mudik dengan aman sehingga dapat merayakan Idulfitri bersama keluarga dengan penuh kebahagiaan,” ujar Nona.
