Lingga, Jurnalkota.co.id
Polres Lingga menerima kunjungan Tim Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Kepulauan Riau dalam rangka Penilaian Maladministrasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2025. Kegiatan berlangsung di Mapolres Lingga pada Kamis (20/11/2025) mulai pukul 08.30 WIB, dipimpin Wakapolres Lingga Kompol Darmin, didampingi pejabat utama Polres Lingga.
Tim Ombudsman RI Perwakilan Kepri terdiri dari Adi Permana selaku Kasi Cegah, Arif Budiman, dan Rio Naldo Pakpahan. Dari Polres Lingga, hadir Wakapolres Lingga Kompol Darmin, IPTU Supriono (Kasi Was), IPTU Abdurrahman (Kasat Lantas), IPDA Suryanto (KBO Intel), IPDA Hadi Bastian (Ka SPKT), serta personel dari Bagren, Siwas, SPKT, dan Satintelkam.
Penilaian yang dilakukan Ombudsman bertujuan mengevaluasi pemenuhan prinsip-prinsip tata kelola pemerintahan yang baik (good governance), transparansi, akuntabilitas, serta upaya pencegahan maladministrasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Aspek yang menjadi fokus penilaian meliputi standar pelayanan, kompetensi petugas, fasilitas layanan, hingga tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan Polri.
Wakapolres Lingga Kompol Darmin menegaskan bahwa Polres Lingga selalu siap dan terbuka mengikuti proses penilaian sebagai komitmen untuk meningkatkan kualitas layanan publik.
“Keterbukaan dan kesiapan Polres Lingga dalam kegiatan ini menunjukkan komitmen kami dalam memperkuat sistem pelayanan publik demi mewujudkan Polri yang presisi dan berintegritas,” ujarnya.
Kegiatan penilaian ditutup dengan sesi diskusi dan pengecekan langsung sarana serta prasarana pelayanan publik di Gedung Yanlik Polres Lingga, mencakup ruang SPKT, layanan SKCK, dan pelayanan surat kehilangan.
Polres Lingga berharap hasil evaluasi Ombudsman dapat menjadi acuan untuk terus meningkatkan mutu pelayanan publik, sehingga masyarakat mendapatkan layanan yang lebih cepat, mudah, transparan, dan terpercaya.
