Tanjungpinang, Jurnalkota.co.id
Wali Kota Tanjungpinang, Lis Darmansyah, menegaskan pentingnya disiplin, profesionalisme, dan integritas bagi aparatur sipil negara (ASN) dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Penegasan tersebut disampaikan saat memimpin apel pagi di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Tanjungpinang, Selasa (23/6/2026).
Dalam arahannya di hadapan seluruh pegawai Disdukcapil, Lis Darmansyah mengingatkan bahwa kualitas pelayanan publik tidak hanya ditentukan oleh sistem dan sarana pendukung, tetapi juga oleh komitmen serta kedisiplinan aparatur dalam menjalankan tugas sehari-hari.
Menurut Lis Darmansyah, ASN memiliki peran strategis sebagai garda terdepan pelayanan pemerintah yang berhubungan langsung dengan masyarakat. Karena itu, setiap aparatur dituntut mampu bekerja secara profesional, menjaga integritas, serta memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan responsif.
“Disiplin merupakan fondasi utama dalam membangun pelayanan publik yang berkualitas. ASN harus mampu bekerja secara profesional, menjaga integritas, dan terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dalam kondisi apa pun, termasuk di tengah dinamika keuangan daerah,” ujar Lis Darmansyah.
Ia menegaskan bahwa pelayanan administrasi kependudukan merupakan salah satu layanan dasar yang sangat dibutuhkan masyarakat. Oleh sebab itu, kualitas pelayanan harus terus dijaga dan ditingkatkan agar masyarakat dapat memperoleh hak-haknya secara mudah dan cepat.
Lis Darmansyah juga meminta seluruh jajaran Disdukcapil untuk tetap menjaga semangat kerja, memperkuat koordinasi antarseksi dan bidang, serta memastikan seluruh layanan administrasi kependudukan berjalan secara optimal tanpa mengalami penurunan kualitas.
“Jangan sampai masyarakat merasakan adanya penurunan pelayanan. Justru kita harus terus melakukan perbaikan dan inovasi agar pelayanan semakin efektif dan memberikan kemudahan bagi warga,” katanya.
Pada kesempatan tersebut, Lis Darmansyah turut menyoroti kesiapan Disdukcapil dalam menghadapi pelaksanaan restrukturisasi Rukun Tetangga (RT) dan Rukun Warga (RW) di Kota Tanjungpinang.
Menurut Lis Darmansyah, proses penataan RT dan RW akan berdampak langsung terhadap berbagai dokumen administrasi kependudukan masyarakat sehingga membutuhkan kesiapan yang matang dari seluruh jajaran Disdukcapil.
“Restrukturisasi RT dan RW memerlukan kesiapan seluruh jajaran Disdukcapil. Saya berharap setiap proses dapat dilaksanakan dengan cermat, cepat, dan akurat agar kebutuhan administrasi masyarakat dapat terpenuhi dengan baik,” ujarnya.
Lis Darmansyah menilai ketelitian dalam proses penyesuaian data kependudukan menjadi faktor penting agar tidak menimbulkan kendala administratif bagi masyarakat di kemudian hari. Untuk itu, koordinasi dengan pemerintah kelurahan, kecamatan, serta perangkat RT dan RW perlu terus diperkuat.
Usai memimpin apel, Lis Darmansyah menyempatkan diri meninjau ruang pelayanan dan berdialog langsung dengan sejumlah warga yang sedang mengurus dokumen kependudukan. Dalam kesempatan tersebut, ia mendengarkan berbagai masukan dan pengalaman masyarakat terkait pelayanan yang diberikan Disdukcapil.
Kehadiran Wali Kota didampingi Kepala Disdukcapil beserta para kepala bidang. Kunjungan tersebut menjadi bagian dari upaya Pemerintah Kota Tanjungpinang untuk memastikan pelayanan publik berjalan sesuai standar serta mampu memenuhi kebutuhan masyarakat secara optimal.
Melalui kegiatan itu, Lis Darmansyah berharap seluruh ASN Disdukcapil semakin termotivasi untuk meningkatkan kinerja dan menjaga kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.
Pemerintah Kota Tanjungpinang, lanjut Lis Darmansyah, berkomitmen terus mendorong terwujudnya pelayanan publik yang prima, transparan, akuntabel, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat sebagai wujud kehadiran pemerintah yang responsif dan adaptif terhadap kebutuhan warga.
“Pelayanan yang baik adalah cerminan kualitas pemerintah. Karena itu, saya berharap seluruh ASN terus menjaga semangat pengabdian dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” kata Lis Darmansyah.
